درباره ما

گواهی ها و مجوز های شرکت

نواندیشان ارتباط امن رسیس از سال 1395 با هدف ارائه برترین راهکارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و با بهره گیری از پیشرفته ترین تجهیزات و فناوری های روز دنیا و از طریق ارائه برترین راهکارها، خدمات و محصولات در زمینه فناوری اطلاعات، کارایی و اثر بخشی فرایندهای کسب و کار مشتریان خود را ارتقا بخشیده است. همچنین شرکت رسیس عضو سازمان نظام صنفی رایانه ای ، شورای عالی انفورماتیک و دارای مجوز افتا بوده و با تامین مستقیم برترین و جدید ترین تجهیزات شبکه مراکز داده، گامی موثر در جهت کاهش هزینه ها و ارائه محصول به صورت مستقیم و بدون واسطه برداشته است.

برخی از رضایتمندی مشتریان

چشم انداز رسیس، قرارگرفتن در بین برترین شرکت های ارائه دهنده خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات و مطرح شدن به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های تامین کننده تجهیزات شبکه در سطح کشور است.

در همین راستا تمام توان خود را به کار گرفته ایم تا بتوانیم با خدمات رسانی بیشتر و بهتر به مشتریان، تخصیص بهینه منابع، کامل بودن خدمات موردنیاز مشترکین و کاهش هزینه های ایجاد شده برای آنها، نیازهای مشترکین را برآورده ساخته و ملزومات جلب رضایت آنها را فراهم سازیم.

چشم انداز

نواندیشان ارتباط امن رسیس با دریافت استاندارد های ISO9001:2015، ISO27001:2013 ، HSE-M5 ، ISO/IEC20000:2018 تلاش می نماییم برترین و بالاترین کیفیت خدمات را برای سازمان ها ارائه نماییم. مشتری مداری، پاسخگویی موثر به نیازها و به دست آوردن رضایت کاربران از اصول و اهداف فعالیت های مجموعه رسیس به شمار می رود. از این رو؛ تمام تلاش خود را جهت حاکم ساختن این فرهنگ، در کلیه لایه های سازمانی به کار گرفته ایم تا با تمام توان بتوانیم پاسخگوی کلیه نیازهای مشتریان در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات باشیم.

ویژگی های ما

 همراه با یک تیم حرفه ای، مفتخر به ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود هستیم

•  ارتقا شاخص های کیفی ارائه خدمات
• بهبود مستمر در خدمات نگهداری و پشتیبانی
• نظرسنجی مداوم در جهت حصول اطمینان از رضایت مشتریان
• تضمین کیفیت خدمات و محصولات با به کار بستن استانداردهای ایزو
• انضباط کاری
• تعهد و مسئولیت پذیری با به کاربستن اصول برنامه ریزی سازمانی در مجموعه
• جذب نیروهای متخصص و با تجربه
• نظارت بر عملکرد پرسنل و تلاش برای ارتقاء سطح دانش آنها

سامانه پشتیبانی 24 ساعت


با تهیه تجهیز شبکه از رسیس امکان ورود به سامانه پشتیبانی برای شما فراهم خواهد شد تا در صورت بروز مشکل بصورت 24 ساعته با شما همراه باشیم .

ارائه مشاوره تخصصی

 

تیم حرفه ای رسیس با ارائه مشاوره تخصصی، امکان انتخاب درست تجهیز را برای سازمان شما بوجود می آورد .

سرعت عمل در پاسخگویی تماس ها

 

تیم پشتیبانی رسیس در کوتاه ترین زمان ممکن سوالات شمارا پاسخ داده و راهنمایی لازم برای استفاده از تجهیز را در اختیاز شما قرار خواهند داد .

طیف گسترده ای از محصولات و خدمات

 

کلیه تجهیزات و محصولات روز دنیای شبکه را از رسیس بخواهید.

با تیم مجموعه رسیس آشنا شوید

محمد قربانی

بنیانگذار

محمد قربانی

بنیانگذار

محمد قربانی

بنیانگذار

منشور اخلاقی

خانواده رسیس در کلیه سطوح سازمانی ، جهت تعالی اهداف و خدمات این مجموعه ، همواره متعهد و مجری اصول اخلاقی تبیین شده در ذیل ، به صورت سازمانی و در قبال مشتریان می باشند :

  • دیدگاه مشتری و مصرف کننده را ارج می نهیم و با تنوع در کالا و ارائه خدمات برحق مشتری تاکید میکنیم
  • مشورت و مشارکت در انجام امور و توسعه کارگروهی
  • ارائه برترین خدمات با استفاده از شایسته سالاری و توانمندی جمعی 
  • رعایت اخلاق حرفه ای حفظ کرامت انسانی ، حریم شخصی ، احترام متقابل ، رازداری و رعایت اصل امانتداری
  • ارائه خدمات و محصولات متناسب با نیازهای مشتریان و جلوگیری از هدر رفت سرمایه ایشان
  • احترام و حفظ کرامت انسانی مشتریان ،در هر شرایطی سرلوحه مرام اخلاقی ما است
  • خلاقیت و نوآوری در انجام امور با به کارگیری ایده ها
  • رعایت صداقت در گفتار ، رفتار و شفافیت در معاملات